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お墓直売センター - 笑顔で安心のお墓選び!

Q&A

質問一覧

スリープラン80万円プラン、100万円プラン、フリープランの価格には何が含まれていますか?
墓石本体【プラン図面通り】墓石基礎工事、標準カロート工事、基本据付施工、基本耐震・免震施工、基本文字彫刻費、基本付属品【花筒、線香立、ローソク立てなど】完成お引渡し価格【消費税別】です。但し基本施工エリア以外は別途諸経費が必要となります。

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なぜ基本施工エリア以外は諸経費が必要なのですか?
お墓直売センターでは徹底した品質管理・自社施工にこだわっております。耐震施工や基礎工事こだわりの工法で施工させていただいております。そのため下請けを一切使用せず、自社の経験豊富な石職人が石の産地からお客様の墓地まで伺い責任もって施工させて頂きます。最高の施工、品質管理する為です。ご了承ください。

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フリープランはどのようなプラン内容ですか?
お客様のご予算・ご希望に応じてプランを作成いたします。お客様が御満足頂ける提案をいたします。世界に一つだけのお墓を作ることが可能です。

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支払方法はどのようになりますか?
銀行振込み又は提携信販会社のローンからお選び頂きます。銀行振込みの場合は契約後10日以内に契約金額の50%【半額】を御入金頂きます。残金は完成引き渡し後10日以内又は契約書内容通りに御入金お願いします。ローンを御利用の場合は弊社の提携信販会社【ジャックス又はオリエントコーポレーション】を御利用頂けます。ローンの場合は別途信販会社の審査が必要です。
お支払回数は最大120回まで御利用いただけます。詳しくは御問い合わせ下さい。

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保証について教えて下さい。
お墓直売センターのお墓には4つの保証が付いています。
①地震保証、②天災保証、③商品保証、④施工保証が付いています。
地震・天災保証は1年間【2年目以降の有料で更新できます】
商品・施工保証は10年間です。詳しくは保証書を御確認下さい。

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カタログ以外のデザインも作れますか?
大丈夫です。経験豊富な専門のお墓デザイナーがお客様の気持ちを形に致します。ぜひ御相談下さい。

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国産の石や違う石も選べますか?
ご希望の石がお申し付けください。当店では国産の銘石も世界の銘石もご用意いたします。石によって価格は異なりますのでお見積りさせて頂きます。

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デザインや石を変更しても同じ価格ですか?
カタログに記載のデザインや石ならどのように組み合わせても大丈夫です。
プランの金額で対応させて頂きます。
但し石の量が増えたり、特別なデザイン、加工の場合は追加料金が必要となります。無料見積いたします。御相談下さい。

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どんな墓地にも建てられますか?
公営墓地や共同墓地【市町村の管理墓地】ならお建てすることができます。寺院墓地や民間墓地の場合は一部指定石材店が決められている場合が御座いますので御確認下さい。寺院墓地・民間墓地でも指定店がなければお建てできます。解らない場合は御問い合わせ下さい。

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現在所有の墓地寸法に合わせて貰うことはできますか?
お客様の墓地に合わせてお作りできます。石の価格は石の量で計算いたしますので平米数が増加した場合は別途お見積りさせて頂きます。見積もりは無料です。解りやすいように原寸縮小図面を作成いたしますので図面でもご確認いただけますのでご安心ください。

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墓地、霊園の紹介はして頂けますか?
誠に申し訳ございませんが墓地、霊園のご紹介はしておりません。

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現在お墓があり建て替えを考えています古いお墓は処分して頂けますか?
大丈夫です。古いお墓を整理又は処分して新しいお墓をお建ていたします。

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何日ぐらいでお墓は完成しますか?
ご契約後、最低45日以上頂いております。法要、納骨などでお急ぎの場合は可能な限り努力させて頂きますので御相談下さい。

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アフターについて
お墓は建ててからが本当のお付き合いのはじまりと考えております。弊社でお建て頂いたお墓のアフターサービスはしっかりさせて頂きます。

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実際に墓地を見ていなくて心配です
ご安心ください、お客様から頂いた情報を基に設計いたしております。
現地アドバイスが必要な場合は別途、アドバイザーの派遣も可能ですのでご相談下さい。
      

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カタログで解らない時、どうしたらいいですか
コールセンターにご相談下さい。専任のスタッフがサポート致します。
0120-081-414

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初めての方でも、お気軽にお電話ください。 携帯・PHS OK 0120-157-148 受付時間:9:00~18:00(木曜日定休日)

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